Objectif : Acquérir une meilleure maîtrise de l’outil informatique pour une gestion et une administration efficace de l’entreprise. 

Domaines concernés : Environnement Informatique :

• Gérer son ordinateur
• Sécurité et maintenance
• Gérer ses boites mail
• Les bonnes pratiques sur Internet  

Logiciels utilisés : Système d’exploitation Windows 10 et programmes natifs. Maintenance: Défender, Glory et Ccleaner. Microsoft office dernière version (Word, Excel, Outlook, Notepad) + sa version alternative gratuite OpenOffice. Photoshop CS8.

Matériel  : 2 pc portables, 1 tablette, 1 téléphone mobile Androïd 4, 1, appareil photo bridge. 1 Camera Sony, un micro, casque.

Support pédagogique : documents PDF, documents papier, présentation PowerPoint.

Approche pédagogique : Le matériel informatique utilisé par Mme L et ses pratiques seront un point de départ pour évoluer vers une compréhension plus élargie de l’environnement informatique, et l’apprentissage des bonnes pratiques.

Certaines pratiques sont des constantes dans l’univers numérique. Les comprendre concrètement et en saisir la logique permet une approche simplifiée et plus intuitive de notre vie connectée.

Cette vision globale permet une utilisation plus efficace de l’outil.

Le dernier module donnera également à Mme L des clefs pour savoir où chercher la bonne information en cas de difficultés.

Des mises en situation concrètes pour les exercices pratiques :

• Créer un compte Windows
• Installation d’une caméra pour utiliser la vidéo-conférence
• Selon les besoins, recherche de logiciels gratuits sur Internet, téléchargement, installation, configuration.
• Se connecter à un téléphone.
• Synchroniser téléphone/tablette et ordinateur.
• Création de comptes en ligne (Sites Informatifs + sites officiels).
• Création d’une page Facebook.

(Liste non exhaustive)

Les exercices pratiques seront déterminés en premier lieu selon les besoins réels de la demandeuse.

Gérer son ordinateur : 12h

Notions de Hard et soft ware.
La connectique, les disques durs, la carte mère, la carte vidéo, la carte son, la carte réseau.
Présentation de l’environnement Windows 10
Désactivation ou désinstallation des programmes inutiles (ou trop intrusifs)
Le bureau, interface utilisateur
Le panneau de configuration et l’option des dossiers.
Les programmes natifs de Windows 10.
Les « indispensables » logiciels utilitaires, bureautiques, PAO/DAO.
Installer, désinstaller un programme.
Rechercher un fichier sur son ordinateur.
Reconnaître les extensions des fichiers. L’option « fichier caché ».
Le travail en réseau (notions). Installation de périphérique (imprimante, webcam…).

Sécurité, maintenance : 4h

Dissocier les programmes et les données, partition réelle ou virtuelle.
Nettoyer et défragmenter ses disques durs.
Sécuriser ses données sur un disque dur externe.
Restauration du système, notion de points de sauvegarde.
Les sécurités Windows, les différentes solutions antivirus.
Aperçu des logiciels et des forums d’aide à la maintenance.

Gérer ses boites mail : 4h

Différencier les données local/serveur.
Choix d’un logiciel mail si absent : découverte et configuration du logiciel (Outlook et/ou Windows Live Mail), compte, port, smtp, pop3…
Créer un calendrier.
Importer/exporter les contacts, les mails, synchroniser avec son mobile.
Archiver et compresser ses courriers.
Ecrire un courrier, transférer, répondre, lier des fichiers, des photos
Gérer les boites, réception (in), envoi (out), indésirables (junk)…

Les bonnes pratiques sur Internet : 4h

Concrètement : internet c’est quoi ? Des fils, de la fibre, des satellites.
Internet est règlementé : notion de droits à l’image, de copyright, RGPD, mentions légales.
Les différents navigateurs : 3 exemples : Mozilla/Firefox, Chrome, Opera.
La recherche d’information : trucs et astuces pour maîtriser un moteur de recherche.
Les inscriptions sur des sites, les forums.
Les comptes sur les sites officiels.
Notion de cookies
Gérer ses mots de passe. Et sécuriser ses comptes en ligne.
Aperçu du stockage en ligne (cloud), point fort/point faible.
Les réseaux sociaux : présentation de Facebook, Twitter, Linked In, Instagram.
Créer une page Facebook.

La formation, par défaut, se fait en continu, sur une semaine en 4 demi-journées de 3 heures et 3 de 4 heures.

Note : le calendrier prend en compte les disponibilités de l’apprenant. Ici la formation prenait en compte les heures de travail de Mme L. La formation de 24h devait se dérouler en session de quatre heures (une demi-journée) durant 6 semaines.